30초 요약
- 겨울에 온수 쪽 물이 아예 안 나오면 대부분 배관이 언 것입니다. → 배관 해빙 방법
- 찬물만 나오면 온도조절기 전원·온수 온도 설정과 수압부터 확인하세요.
- 온도조절기에 숫자가 깜빡이면 에러코드입니다. 아래 브랜드별 코드에서 찾아보세요.
1단계: 어디서 안 나오는지 확인
| 증상 | 의심 원인 | 할 일 |
|---|---|---|
| 한 곳(예: 샤워기)에서만 안 나옴 | 수도꼭지·배관 | 보일러 문제 아님 → 설비업체 |
| 찬물·온수 둘 다 안 나옴 | 단수 또는 수도계량기 동결 | 단수 확인 → 관리사무소·설비업체 |
| 찬물은 나오는데 온수만 전혀 안 나옴 | 직수 밸브 잠김, 배관 동결 | 2단계로 |
| 온수가 나오긴 하는데 차갑거나 미지근함 | 온도 설정, 수압 | 3단계로 |
2단계: 온수 쪽 물이 전혀 안 나올 때
- 직수(급수) 밸브가 열려 있는지 확인합니다. 손잡이가 배관과 일자면 열림, 직각이면 잠김입니다.
- 경동나비엔: 보일러 아래 배관 중 정면 기준 오른쪽 첫 번째
- 린나이: 정면 기준 왼쪽에서 세 번째
- 밸브가 열려 있고 겨울이라면 보일러 아래 직수·온수 배관이 언 것입니다. 해빙 방법대로 녹이세요.
- 녹여도 안 되면 배관 설비업체나 제조사 A/S를 부르세요.
3단계: 찬물만 나오거나 미지근할 때
- 온도조절기 전원·온수 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
- 온수 온도를 최고로 올립니다. (모델에 따라 저·중·고 또는 숫자로 설정)
- 온도조절기에 숫자가 깜빡이면 에러코드입니다. 아래 목록에서 확인하세요.
- 수도꼭지를 조금씩 덜 열면서 온수가 뜨거워지는지 봅니다. 뜨거워지면 수압이 원인입니다. 보일러로 들어가는 직수 밸브를 조금 잠가 물의 양을 줄이세요.
- 그래도 안 되면 보일러 전원코드를 뽑았다가 다시 꽂아 보고, 같으면 A/S를 접수합니다.
🛑 언 배관에 토치나 끓는 물을 쓰지 마세요. 배관이 터지거나 화재가 날 수 있습니다.